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客户服务

    广东AG真人视讯电子股份有限公司衷心感谢您选购我公司系列数码产品!

    广东AG真人视讯电子股份有限公司对以上产品售出产品实行“一年包换外观损坏或人为损坏除外),三年保修,终身维修”的服务政策。

    一、如果您在使用了我司生产的产品时发生了故障,我司将根据下列相应条款为您提供服务:

    1、从您购买之日起,我司对售出产品提供三年质保。

    2 、从您购买我司生产销售的系列产品之日起一年内,由于非人为因素发生的硬件故障,您可以选择修理或换货。

    二、以下情况不属于免费服务范围:

    (1) 无法提供有效的产品保修卡;

    2) 自己随意情况下的改造、拆装或维修而发生的故障;

    (3) 产品上所粘贴的容量标签或序列号标签破损、缺失;

    (4) 芯片击穿、摔坏或裂痕,控制板损坏,电路折断,产品生锈或腐蚀,部件脱落缺损;

    (5) 不正当操作等人为原因造成物理损坏或外界条件变化而发生的故障。如接通高电压、外加强力、高空跌落、进水等;

    (6) 超出更换期、保修期;

    (7)外观有比较明显的磨损。

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